Aviso de Privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2025

AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, FOCUSHR SERVICIOS INTEGRALES, S.A.S., con nombre comercial FocusHR Virtual, es responsable del uso, protección y tratamiento de tus datos personales.

Puedes contactarnos en admin@focushrvirtual.com para cualquier duda o ejercicio de derechos relacionados con tus datos.

1. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos se utilizarán para las siguientes finalidades:

Primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• • – Registrar tu cuenta en la plataforma FocusHR Virtual (WPLMS o sistemas SaaS).
  • – Gestionar pagos, facturación y acceso a cursos o sistemas contratados.
  • – Emitir constancias, certificados o reportes según el servicio adquirido.
  • – Dar soporte técnico o atención a solicitudes derivadas del servicio.
  • – Cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales.

Secundarias (opcional):

• • – Enviarte información sobre nuevos cursos, productos, promociones o actualizaciones de FocusHR.
  • – Realizar encuestas de satisfacción y mejora de servicio.

Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo escribiendo a admin@focushrvirtual.com.

2. Datos personales que se recaban

Podemos solicitar los siguientes datos personales:

• • – Nombre completo
  • – Correo electrónico
  • – Teléfono de contacto (opcional)
  • – Información académica o laboral (cuando aplique)
  • – Datos para facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal)
  • – Usuario y contraseña de acceso

No recabamos datos personales sensibles.

3. Fundamento legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en:

• • – El consentimiento que otorgas al registrarte, comprar o utilizar nuestros servicios.
  • – La relación contractual derivada de la prestación de servicios educativos o tecnológicos.
  • – Las obligaciones legales aplicables en materia fiscal y administrativa.
  • – Transferencia de datos

No compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, o cuando sean necesarios para:

• • – Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad.
  • – Procesar pagos mediante plataformas seguras (por ejemplo, Stripe, Mercado Pago u otros).
  • – Emitir certificados o constancias mediante plataformas educativas.

En estos casos, las transferencias se realizarán bajo medidas contractuales de confidencialidad y seguridad.

5. Ejercicio de derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO).
Para ejercerlos, o para revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, envía un correo a admin@focushrvirtual.com con:

1. 1. 1. Nombre completo del titular.
   2. 2. Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
   3. 3. Correo electrónico o medio de contacto para responderte.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia, guardar preferencias de sesión y analizar estadísticas de navegación.
Puedes deshabilitarlas en la configuración de tu navegador; sin embargo, al hacerlo, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.

7. Seguridad de la información

FocusHR adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo cifrado y almacenamiento seguro en servidores certificados.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página con su respectiva fecha de actualización.
El uso continuo de la plataforma implica la aceptación del Aviso vigente al momento de su consulta.

📩 Contacto:
Para cualquier aclaración relacionada con el presente aviso, comunícate a: admin@focushrvirtual.com
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